Telefónica ha subido precios en España durante todo el año sin que se resienta la tasa de abandono y se ve capaz de mantener esa estrategia «en los próximos años», según afirmó el jueves 12 de noviembre su director de operaciones, Emilio Gayo, durante la multiconferencia de resultados del tercer trimestre.
«Durante todo este año hemos podido subir precios manteniendo esta tasa de abandono. No vemos ningún cambio en estas tendencias», afirmó Gayo en respuesta a una pregunta del analista de UBS Ondrej Cabejsek, según la transcripción oficial de la multiconferencia publicada por la compañía (citas traducidas del inglés).
«Consideramos que somos capaces de mantener la misma estrategia de precios durante los próximos años. Hemos demostrado muchas veces que podemos gestionar cómo subir precios al mismo tiempo que mantenemos el abandono bajo y el ARPU», añadió el director de operaciones, en una valoración de la estrategia, no el anuncio de una subida concreta.
Gayo atribuyó la solidez de los ingresos a la posición de la compañía en la gama alta, con su oferta de contenidos, ecosistema digital y dispositivos, y admitió «más presión» en el segmento bajo durante el último trimestre, donde aseguró que Telefónica se mantiene estable con la marca O2 y algunos productos de Movistar. Recordó que la operadora registra cifras positivas de portabilidad «con todos los operadores».
Telefónica España cerró el trimestre con la tasa de abandono convergente en el mínimo histórico del 0,7% y un ARPU convergente, el mejor del mercado según la compañía, un 1,2% mayor que un año antes, como informó El Prisma en su cobertura de los resultados.
Sobre el negocio mayorista («wholesale and others», en la terminología de la compañía), Gayo confirmó que el tercer trimestre es el pico del impacto de los nuevos acuerdos, aunque prevé que los ingresos sigan cayendo el próximo trimestre antes de estabilizarse en 2027. La compañía presentará sus previsiones para el próximo ejercicio durante el primer trimestre.
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